Zara no solo es experta en mostrarnos las últimas tendencias del momento, sino también en hacer que la experiencia del usuario sea cada vez más gratificante. Lo vemos en los pequeños (y grandes) detalles como la página web de altísima calidad, el sistema de auto-cobro, con el que no hace falta pasar por caja para pagar, o los probadores inteligentes cuyo objetivo es evitar filas, ya que, mediante la aplicación, se puede reservar uno sin que hayas llegado siquiera al local.
Su más reciente incorporación ha sido el nuevo sistema de alarmas que consiste en básicamente deshacerse de todas las alarmas de plástico tan conocidas entre nosotros, para implementar un método alternativo llamado RFID (identificación por radiofrecuencia).
¿En qué consiste la identificación por radiofrecuencia?
Se trata de unas etiquetas inteligentes que se incorporan a cada prenda - sin que se note - y se desactivan al pasar por caja. "La identificación por radiofrecuencia, o RFID, es una forma de comunicación inalámbrica que permite identificar algo de manera especial sin necesidad de contacto físico. Funciona mediante el uso de señales de radio que conectan un pequeño chip (etiqueta) con un lector, permitiendo así identificar y rastrear de manera única el objeto o sujeto al que está asociado.", señalan desde Computer Weekly.
El objetivo de Zara con este nuevo sistema es reducir los robos ya que al ser invisible, la etiqueta no se puede alterar ni sufrir modificaciones de ningún tipo. "Aunque no lo veáis, está. Zara está utilizando este sistema para marcar sus prendas y así evitar robos. Si ves alguna prenda sin alarma, ten mucho cuidado porque va etiquetada", asegura la creadora de contenidos relacionados al universo Inditex, @brigitglam en Tik Tok.
